< 『Fashion Business創造する未来』 の読者が広がっています >


 昨秋出版した、ファッション・ビジネスの未来への提言書、『Fashion Business創造する未来』が、大変ご好評をいただき、嬉しく、有り難く思っています。

 講演やディスカッションのご依頼も多く、明日夜は、渋谷で、

START-UPのためのBRANDING×BUSINESS #特別編」

と題するフォーラムが開催され、私も30分のミニ講演と、パネラー(起業関係者)8人との質疑パネルで、若い起業家の皆さんと交流します。

スタートアップのための、会費1000円の勉強会ですが、ご興味のある方があれば、まだお席も少しあるようなのでWelcomeです。(お申し込みは右記URLにて:http://peatix.com/event/252437/

 先週末の、繊研新聞社主催の箱根トップセミナー、合宿勉強会では、「Fashion Business創造する未来」のテーマで、基調講演をする機会をいただきました。アパレル企業から商社や小売り、物流からIT関係まで、多彩な業界のトップの方々との意見交換もでき、講師の私自身も、色々と刺激を受けました。多くの方が、SNSやブログで嬉しいコメントを発信してくださっていますが、そのうちの一つ, 丸安毛糸㈱の岡崎博之社長のブログをご紹介します。丸安毛糸は、日本発のニット製品を世界へ向けて展開したいと、オリジナルブランド“PuntoD’oro”の製品Paris sur Modeに出展、素材では、フィレンツェの Pitti Filati にこの6月の 出展を認められた、意気軒高の会社です。

 タイトルは、「未来は予測するものではなく自ら創るもの」。(原文は こちらを:http://okazaki-knit.jp/2017/04/16/post-1006/ )

 岡崎社長が、尾原の意図であった “ 「どうしても書きたかった。これを書かずして死ねない、、、」と  4年の歳月をかけ書かれた、渾身の1冊。これからのファッション・ビジネスを、マーケティング、モノ作り、流通、人材育成、、、様々な角度から分析され、未来への提言をされています。” と書いて下さった通り、ファッション・ビジネスのパラダイム・シフトを目の当たりにして、何としても、私のキャリアの集大成として書きたい、と、取り組んだ本なのです。

 1968年に、日本にはじめて”ファッション・ビジネス”の言葉と仕組みを紹介した、『ファッション・ビジネスの世界』(ジャネット・ジャーナウ著 尾原蓉子訳 東洋経済新報社)は、言ってみれば、”トレンドとしてのファッションに取り組み、これをいかにしてビジネスとして成功させるか”について書いた本だと言えます。ここでのビジネス・アプローチは、比喩的に言えば〝流行という波のうねりに乗り、頂点で体勢を切り替えて波打ち際までスムーズに滑りきる″といったサーファー的スキルを中核とするものであったといえます。それは今後とも、このビジネスの本質として重要ではありますが、未来へ向けて、「流行」よりは「ライフスタイル創り」を志向する生活者(自分物語の著者)を支援するビジネスになるためには、あらたに、これまでの成功体験を否定する破壊的革新、すなわちディスラプションが不可欠になっていることを強調したい、と書いたのです。

 そしてこれは、ファッション・ビジネスに限らず、消費者にかかわるあらゆる分野、ビジネスに共通したアプローチであることを、私自身も改めて痛感しています。というのは、医学界からエネルギー分野、金融から教育界に至るまで、「旧態のディスラプションが不可欠。進むべき新たな方向は?」と模索している方々から、多くの共感や賛辞をいただくからです。

 ファッション・ビジネスが苦戦している現在、未来へ向けて、悲観的意見も聞かれますが、私は、AIなどのデジタル技術が主導する時代になっても、ファッションの重要性が減ることはない。また、減らしてはならない、と考えます。ファッション、すなわちオシャレ、魅力的な自分創りは、ますます価値あるものになるはずです。社会や生活が機械化されればされるほど、人は、その心やアイデンティティの核となる感動やエモーションを愛しむようになるからです。流行追従は減っても、人間が人間らしく生き、優れた感性を磨き上げながら、お気に入りのものに囲まれた生活を楽しむこと。これが目指すべき未来だと思うのです。

 これからの時代に、AIでは不可能な人間ならではの創造性を発揮し、テクノロジーによる合理性や透明性の革新を推進することにより、これまでなかった新たな価値を有する商品やサービスを開発・提示してゆくこと。それが、ファッション・ビジネスの未来を創造することになると信じています

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<NRF 2017 大会 レポート 第3回: 実践に入る、IoT、AI 、ロボット、AR/VR>


 NRF 2017 の基調講演で最大インパクトがあった 「小売のトランスフォーメーションに拍車をかける」 を紹介します。 講師は、Intel  ブライアン・クルザニッチ CEO とリーバイス・ストラウス社グローバルリテールの EVPキャリー・アスク社長。これに加え、多様なデジタル・イノベーション事例をそれぞれの開発者がステージに作った模擬ショップや実演によりプレゼンする、という立体的なものでした。紹介されたもののほとんどは、すぐに実施可能、あるいはすでに進行中の革新モデルです。私が、「デジタル技術がティッピング・ポイントに達し、いよいよ実践の場に入る」、とまとめた、2017年のNRF大会を代表する内容でした。 (繊研20170222_9_NRFリポート もご参照ください)

 セッション・テーマと副題は、小売のトランスフォーメーションに拍車をかける――データ/スマート/コネクテッドのテクノロジーがいかに感動的顧客体験を可能にするか?」です。「データは新しい石油」、とデータの重要性を強調したクルザニッチ氏は、データが ①優れた買い物体験を創る、②顧客情報の蓄積・分析・活用を可能にする、③未来の店を創る、と述べました。 まず、①の〝優れた顧客体験″の事例として、インテル社のIoT 小売りプラットフォームResponsive Retail Platform RRP をご紹介しましょう。 

2016 NRF 大会で実験段階と紹介されたデモ 筆者撮影

これは、店舗での在庫と商品の移動を、商品に付けたRFIDICタグ)を頭上のセンサーが読み取ることで把握し、倉庫はもとより本部も含めた関係部署が共有する仕組みです。 一言でいえば、小売店の機器とソフトとAPIとセンサーをつないで、保持するデータを、標準化された形で統合する 〝IoT″と言えますこれにより、在庫管理の可視化、在庫精度100%、顧客動向の把握、等が可能になり、スタイリストの顧客対応の高度化、本社エグゼクティブを含む情報/インサイトの共有、を可能にします。「ネットで簡単に買い物ができる中で、来店客は購買意欲が明らかに高い。よって陳列レベルの在庫精度は非常に重要」、とリーバイスのアスク氏は強調します。

 他の、デジタル・イノベーション事例として登場したものの中なら、いくつかを紹介します  

 在庫チェック・ロボット〝Tally″――フロアを巡回し棚をスキャンしながら、在庫の有無や正しい場所に置かれているかなどを把握するロボット。 顧客を避けることも可能で、縦型なので混雑時でなければ営業中にも作動可能です。 (画像は、プレゼンより筆者撮影)

 第2は、ウェアラブルによる AR (拡張現実)によるピッキングーー倉庫でのピッキングを、メガネに搭載したコンピュータが指示。間違ったピッキングには、画像の上に指示がでる。 (画像はNRF提供)

 第3に、③未来の店、の事例として、2つを紹介します。はじめは、バーチャル・ショッピングーー中国の最大ECサイトのアリババが昨年の11月11日 ( Single’s Day =独身の日)に実施した、〝中国からの米国小売店での買い物″。 HMD(ゴーグル型ヘッドマウント・ディスプレイ)を着装し、あらかじめ用意されたアメリカ小売業で、売り場を歩く感覚での、商品選びと購入です。越境ECがここまで進展していることには、驚きました。( アリババの「独身の日」のECサイトを紹介するクルザニッチ氏の講演 筆者撮影)

 小売業の未来を拓く、もう一つの事例は、 by REVEAL ――20分で組み立て、ノックダウンもできる Pop-Up 店です。詳細は先の 繊研20170222_9_NRFリポート でご覧ください。未来的コンセプトである所以は、6フィート平方のミニ店舗でありながら、小さな試着室もあり、デジタル技術により、ICタグをつけた商品をセンサーが読み込み、必要な補足情報の提供やミニ店舗に陳列していない商品の紹介も可能といったものです。店舗のコストをミニマイズし、顧客がいるところに柔軟かつ速やかに出店して、若手デザイナーなど、ブランド知名度の低い小企業を支援したい、と創業者は述べています。

ミニ Pop-Up 店舗の by REVEAL  デモ用店舗を筆者撮影

 このほか、基調講演での言及はされなかったのですが、インテル社の展示ブースには、島精機のホールガーメントも提示され、多様にカスタム化できるアプリで、ボストンのニッターが対応する、ニット製品の1枚生産の紹介もありました。

 デジタル化の浸透で、巨大な変容が進行しているファッション・ビジネス。残念ながら日本は、周回遅れの感じがありますが、これから急速な進展があるものと、期待しています。

 

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<WEF 第9回シンポジウム:「デザイン思考ー価値創造に不可欠のアプローチ」>


 「デザイン・シンキング(デザイン思考)」という新しい考え方を学ぶシンポジウムを、WEFが開催することになりました。328日(火) 18302040 です。 (NRF報告シリーズの第3回は、次回11日にアップします)

シンポジウムのテーマは: 

『デザイン・シンキング(Design Thinking

  ― これからのファッション・ビジネスの価値創造に不可欠なアプローチ』

企画の狙いは、消費の変容、テクノロジーの急速な拡大のなかで、低迷するファッション・ビジネスの在り方を、ゼロベースで見直し、将来へ向けての新たな視点とアプローチを学ぶことにあります。 (詳細はこちらを→ WEFシンポジウム第9回ご案内 )

  「デザイン」とは本来、「設計」 を意味する言葉です。しかし日本では、「服の絵型や生地の柄をデザインする」という、狭い考え方でデザインを捉えてきました。米国で最近とみに注目されている「デザイン思考」とは、形のデザインだけでなく、「デザイン=設計」の原点に立ち戻り、 生活者あるいは顧客の視点に立って、新たなビジネス・コンセプトや新製品開発、新ビジネスモデルの設計・構築に取り組むことにあります。

そのために必要な「デザイン的発想・思考・プロセス」を身に着け、不振を続ける日本のFBの新たな発展の突破口にしたい、との思いでこの企画を立てました。

講師には、㈱良品計画 代表取締役会長の金井政明氏、米国における「デザイン思考」の主導者である  IDEO 社(シリコンバレー)の Tokyo Disign Direcotor 石川俊祐氏、そしてバイオ・アーティスト/Google  ATAP プロジェクト ジャカード・テキスタイル開発兼クリエイティブ・リード 福原 志保氏をお迎えします。(注:「プロジェクト ジャカード」とは、グーグル社のウェアラブル・テキスタイルのプロジェクト名)

日本に根差したデザインの美意識と「用の美」を追及する MUJI、アメリカ的考え方で顧客のニーズの本質に迫るデザイン思考の IDEO、の2つの視点を合わせて学ぶ、興味深いシンポジウムになると考えています。

経営者や企業幹部の方、デザイナーやマーケティング、マーチャンダイジングにかかわるプロフェッショナルの方、その他 革新・改革に取り組んでおられる方々に、是非ご参加いただきたいと願っています。

(お申し込みは、WEF(一般社団法人 ウィメンズ・エンパワメント・イン・ファッション http://www.wef-japan.org)へ。下記 ファックスかEメールで。 FAX: 03-6730-1742  E-mail: info@wef-japan.org )

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