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< NRF 2020大会リポート④ 小売り業のサービス化(1)ノードストロム >

 NRF 2020のセミナーで私の期待が最も大きかったのは、ノードストロムCEOによる基調セッションでした。タイトルは、「お客様に、お客様の条件でサービスする――エリック・ノードストロムとの会話」 。昨年10月に、宿願の … 続きを読む

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